Isabelle NANCY et Marie-Laire DREANO sont juste extraordinaires à tous les points de vue : gentillesse, patience, compétences et humour sont au rendez-vous. Je leurs dois énormément🙏
Je vou la des conseils vraiment pas aimable j'étais obligé d'annuler car problème avec ma carte vitale mes enfants étaient malades elle comprends pas elle veut plus suivre mais enfant parce qu'on a annulé je vous le déconseille vraiment pas aimable dutout
Génial. A l'écoute, douce, professionnel.
Une orthophoniste au top. Je l'ai eu pour mes 2 fils pour des raisons différentes ( pour l'un problème de compréhension. Pour l'autre bégaiement)
Problème résolu. Ils vont très bien.
Merci.
Je la relance depuis plusieurs mois, je devais recevoir le bilan de mon fils en juillet, et depuis rien.
Téléphone, messages, répondeur.. Et là Me Fremaux me répond par message de lui rappeler le lendemain, qu'elle boucle ses dossiers de juillet ! ce que je fais et depuis plus rien... Nous avons réellement besoin de ce bilan... Je me suis déplacée, son cabinet est fermé. Affligeant.
J'ai laissé 2 messages sur son répondeur pour ma fille de 10 ans et elle ne m'a jamais rappelée!!! Même si elle n'a pas de place au moins répondre c'est la moindre des politesses....
Très peut professionnelle, et gère mal ses émotions ce qui peut conduire à des situations de malaise. En tant que patient régulé je ne peux que constaté la dégradation des soins au cours du temps.
Cette "dame" doit certainement avoir trop de "clients" pour se permettre de ne plus vouloir prendre une enfant de 5 ans pour 2 rdv annulés (malade et COVID) !!! Juste honteux !!!
Un conseil passez votre chemin sur cette industrielle de l'orthophonie !!!
Je pense que vous avez oublié une étape lors de votre long cursus, le patient est le client et c'est à vous de vous adapter et non l'inverse mais cette notion doit vous dépasser visiblement ...